Laat van je
horen.
Contact en support voor SalonBird salonsoftware, snelle reactie van het Nederlandse team
Heb je een vraag, suggestie of wil je meer weten over SalonBird? We staan voor je klaar en reageren altijd snel.
Hoe wil je contact opnemen?
Voordat je ons mailt, misschien staat het antwoord hier
De meeste vragen over onze SalonBird salonsoftware kunnen we direct beantwoorden. Geen wachttijd, geen support-ticket. Heb je het antwoord niet gevonden? Stuur ons gerust een bericht via het formulier hieronder.
Hoe snel reageren jullie op een vraag?
Meestal binnen een paar uur op werkdagen tussen 9:00 en 18:00. Buiten kantooruren reageren we de volgende werkdag. Voor dringende productiestoringen kunnen Pro- en Business-klanten ons direct bereiken.
Welke kanalen kan ik gebruiken voor support?
Email ([email protected]), het contactformulier hieronder, of via de live-chat in je dashboard. We bieden geen telefonische support, omdat we via email sneller en gestructureerder kunnen helpen.
Kan ik een demo of rondleiding krijgen?
Ja. Plan een online demo via het formulier hieronder en kies 'Demo aanvragen'. We laten je dan in 20 minuten alle relevante features van onze salonsoftware zien voor jouw type salon.
Hoe lang duurt onboarding voor mijn salon?
De meeste salons zijn binnen 30 minuten live. We hebben import-tools voor 9 populaire salonsoftware-pakketten zodat je klanten, diensten en afspraken niet handmatig hoeft over te zetten. Tijdens de 30 dagen gratis proefperiode helpen we je waar nodig.
Kan ik mijn gegevens later weer exporteren?
Ja, altijd. Je klantenlijst, afspraakgeschiedenis en omzetgegevens kun je via je dashboard exporteren als CSV-bestand. Bij opzegging blijft je data 30 dagen beschikbaar voor download.